Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando visitás nuestro sitio, creás una cuenta o usás nuestros servicios. Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, datos de contacto y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente.
Cuando usás EduPrep, también registramos información sobre el desempeño y el progreso del estudiante (por ejemplo, resultados de diagnósticos y prácticas) con el fin de personalizar el plan de estudio.
Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:
- Proveer, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
- Personalizar la experiencia de aprendizaje de cada estudiante.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones o promociones.
- Analizar el uso del servicio para mejorar nuestra oferta.
- Procesar pagos a través de nuestros proveedores de pago.
Privacidad de menores de edad
EduPrep está diseñado para estudiantes, incluyendo menores de edad. Las cuentas de estudiantes menores deben ser creadas y administradas por una madre, padre o persona encargada, quien acepta esta política en su nombre.
Recopilamos la mínima información necesaria de los menores para prestar el servicio educativo y nunca vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios. Las personas encargadas pueden solicitar revisar, corregir o eliminar la información de un menor en cualquier momento escribiéndonos a hi@eduvian.ai o siguiendo los pasos en Eliminación de datos.
Tratamos los datos de los estudiantes conforme a la legislación aplicable en Costa Rica en materia de protección de datos personales.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas estándar de la industria para proteger tu información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Divulgación a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo requiera o sea necesario para prestar el servicio. Podemos compartir información con proveedores de confianza (por ejemplo, alojamiento o procesamiento de pagos) que nos ayudan a operar, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
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Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hi@eduvian.ai y responderemos en un plazo razonable.
Cambios a esta política
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